Digitale Betriebsanleitung nicht verfügbar

[Thomas_Hohenzollern]

Hallo miteinander,

seit Tagen ist die digitale Betriebsanleitung weder über die Internetseite, noch über die App erreichbar. Man wird immer zur Startseite

zurückgeführt. Ist das Problem bekannt oder gibt es gar eine Lösung?

[Adddi]

Hallo @Thomas_Hohenzollern, 

nein, nix bekannt. 

Habe gerade per Android App ausprobiert. Funktioniert. 

Hast du mit Android oder Apple diese Probleme?

Evtl mal nen anderen Browser probieren. 

Chrome hat bei mir diese Tage auch rumgezickt, so dass ich mich in diversen Apps nicht richtig einloggen konnte. 

 

VG

Adddi 

[Thomas_Hohenzollern]

Danke für die Rückmeldung. Bei mir funktionier es weder über Apple noch über Edge am Laptop. OK, scheint dann aber Anwenderfehler zu sein.

Bearbeitet 28. November von Thomas_Hohenzollern

[BePla]

Funktioniert bei mir (Edge) auch nicht. Letzte Woche hat es noch bestens funktioniert. Ich gehe davon aus, dass hier ein Fehler bei Volkswagen aufgetreten ist, der hoffentlich in Kürze behoben wird.

[GruenNdB]

Funktioniert aktuell auch mit Firefox nicht.

Scheint erneut ein zentrales Problem zu sein.

Schön wäre ja einmal, wenn VW sich wenigstens dazu bequemen könnte, auf der Grundseite nach dem Einloggen evtl. Fehlerzustände in deren System kund zu tun?

[Endamt]

Hier geht es unter macOS 15.1.1 weder mit Safari noch mit Firefox 133.0.

Die für mich unbrauchbare VW-App habe ich bereits vor geraumer Zeit gelöscht.

[BePla]

Freude herrscht. Welch kleines Wunder: Die beiden digitalen Anleitungen sind wieder aufrufbar: Betriebsanleitung und Zudsatzanleitung.

Falls das bei allen Usern zutreffen würde, könnte man den Treath schliessen.

[wobie]

Es geht bei mir jetzt einen Schritt weiter, aber dann kommt diese Fehlermeldung nach Eingabe der FIN. Anscheinend wird dran gearbeitet.....

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[Thomas_Hohenzollern]

Ok. Dann sitzt das Problem doch nicht vor dem Handy. Vielen Dank 🙏 

[Thomas_Hohenzollern]

Funktioniert wieder alles!