Kratzer unter dem Lenkrad nach Auslieferung

[Ma_Rek]

Hallo zusammen,

unser GC wurde im September 2023 ausgeliefert. Wenige Tage nach Auslieferung habe ich ein Kratzer auf der Verkleidung unter dem Lenkrad gefunden. Dieser ist nur bei eingeschlagenem Lenkrad sichtbar. 
 

Wir verwenden keinerlei Lenkradschloss oder ähnliches was diesen Schaden verursachen könnte. Das war aus meiner Sicht sicher bei der Auslieferung schon vorhanden.

 

Problem ist, der Freundliche unterstellt, dass der Schaden von mir verursacht wurde.

 

Frage, hat jemand diesen Schaden so oder so ähnlich schon mal gesehen? Gab es eine Lösung bei VW? 
Bzw. wie würdet ihr vorgehen, wenn der Händler sich weiterhin querstellt?

 

Mein Fehler ist, dass ich nur ein Bild gemacht habe (Datum ersichtlich) und weiterhin Mängel gesammelt habe. Nach 10 Monaten bin ich zum Händler und habe alles gesammelt vorgelegt. Das ist ein Schaden, der nicht gestört hat und ich es nur für einen evtl. Wiederverkauf behoben haben möchte.

Danke für Eure Antworten und Meinungen!

 

[Reise.Schneider]

Wie lange ist der Kauf her? Nach Kauf ist der Verkäufer erst einmal in der Beweispflicht und nicht du. Melde den Mangel schriftlich und fordere Ihn zur Nachbesserung auf. 
 

Beste Grüße 

 

Schneider 

[Ma_Rek]

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So habe ich es gemacht. Der Händler ist das VW Autohaus in der Stadt. Die sagen, sie hätten bei der Garantieabteilung nachgefragt und die lehnen das ab. 

[Reise.Schneider]

ich habe jetzt erst gelesen, dass du nach 10 Monaten den Mangel gemeldet hast, richtig? Wenn ja liegt die Beweispflicht jetzt bei dir. 

 

 

 

 

[Reise.Schneider]

Die Frage ist halt wie entsteht so ein Schaden. War er einfach bei Übergabe das oder ist er schleichend entstanden. Sieht ja komisch aus. Denke nicht von dir. Schleift da was? 

[habu01]

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wie kommst du darauf?

Seid dem 01.01. 2022  wurde die Beweislastumkehr von 6 Monaten auf 1 Jahr erweitert.

Da der Mangel vom TE nach 10 Monaten angezeigt wurde, liegt die Beweispflicht noch beim Händler.

[Ma_Rek]

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Nein, zum Lenkrad ist reichlich (~1cm Luft). Da sind sich das Autohaus und ich uns einig, dass da nichts schleift und auch die Rotation des Lenkrads nicht verantwortlich sein kann. 

[n.t5]

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Wir haben jetzt Oktober 2024. Was meinst du mit wenigen Tagen. Schreibfehler?

 

Grüße Norman

[Reise.Schneider]

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Echt. Wieder was gelernt. Habe es noch anders gelernt. 

[Reise.Schneider]

Dann würde ich damit auch argumentieren. 

[Reise.Schneider]

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Das hast du falsch verstanden. 

[n.t5]

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Auslieferung Sep. 2023 und jetzt nach über einem Jahr ein Post, dass nach wenige Tage nach Auslieferung habe ich ein Kratzer auf der Verkleidung unter dem Lenkrad gefunden wurde.

 

Was kann man da falsch verstehen? Und ja dies ist etwas verwirrend.

 

Auch sieht das meiner Meinung nach, nach einer Beschädigung aus. Durch wenn???? Reine Spekulation. ohne Mehrwert. 

 

Rechtlich ist das Ganze aber nicht so einfach, wie es hier über das Gewährleistungsrecht mit Beweislastumkehr dargestellt wird. Sonst könnte man ja beispielsweise jeden Kratzer, welcher sich in einem nicht sofort sichtbaren Bereich liegt, als Magel an den Verkäufer melden. 

 

Grüße Norman

[Reise.Schneider]

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Du schreibst doch Schreibfehler? Warum? Wenige Tage nach Auslieferung aber erst 10 Monate später gemeldet. 
 

Das es einfach ist behauptet keiner sonst würde er sich hier keine Hilfe suchen. 

[Reise.Schneider]

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Jeder Kratzer ist auch nicht realistisch. Hier ist aber kein Krater sonder eindeutiger Schaden. 
 

Ich würde mir hier vom Verkäufer erklären lassen, wenn er meint es war noch nicht vorher, wie so einen Schaden dann so entstehen kann. Es bleibt ein Mangel, der erst mal nicht so aussieht als würde dieser durch die normale Nutzung des Fahrzeuges entstehen. 

Bearbeitet 9. Oktober von Reise.Schneider

[n.t5]

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Es gibt aber auch eine sogenannte "Untersuchungs- und Rügepflicht" und da heißt es unverzüglich. Ob da jetzt 10 Monate noch mit reinfallen....... 🤔

Hier bin ich raus

 

Grüße Norman