Camper Unit (Touchscreen) ohne Funktion

[jhautomobile]

Liebes Forum,

wir als freies Autohaus wenden uns an alle Cali-Fans mit folgendem Problem:

Unser Kunde erwarb vor einigen Monaten einen T6.1 California Ocean bei uns. In der vergangenen Woche entluden sich aus den bereits in anderen Foren genannten Problemen die Batterien.

Wir haben nun bereits alle drei Batterien erneuert und haben nach wie vor die Problematik:

 

Die Camper Unit (Einheit mit Touchscreen) startet nicht mehr und lässt sich nicht bedienen. Einzig der Drehknopf leuchtet im 3-Sek. Abstand weiß auf.

 

Wir wissen nicht mehr weiter - VW bietet uns Unterstützung in 10 Tagen und unser Kunde möchte am Donnerstag mit der Family in den Urlaub.

 

Bisher versucht:

- Fzg. vom Strom getrennt (alle 3 Batterien für mehrere Minuten)

- alle 3 Batterien erneuert

- externe Stromversorgung angeschlossen

- Sicherungen geprüft und z.T. auch für gewisse Zeiten entfernt

 

Wir freuen uns über Tipps!

 

Beste Grüße!!

[FlyingT]

 

...erstmal das versuchen bitte, dann sehen wir weiter...

 

Bearbeitet 6. Mai von FlyingT

[Tim_Jochen]

Dort in der Anleitung unter Punkt 8.Verriegeln geht nur mit Batterien drin, zumindest der Starterbatterie, ist klar. Ich finde ein bisschen verwirrend, dass da nicht steht, dass man danach aufsperren (und damit alle Systeme wecken) soll, und dann die Sicherungen ausstrecken, vermute aber, das ist so gemeint. Andersrum müsste man sich einsperren, eine Stunde Zeitung lesen und dann loslegen 😊. 

Viele Grüße, Jochen