Produktionsfehler (Verschmutzung) beim neuen Faltenbalg?

[DickesBe]

Nabend zusammen & frohe Weihnachten 🎄

 

Wir haben am 15.12. unseren neuen Cali Beach in Hannover abgeholt. Als wir bei der Übergabe mit dem Mitarbeiter zum Fahrzeug gingen, meinte er zu mir "einen Mangel muss ich Ihnen direkt mitteilen"... dachte schon, dass irgendwas wirklich schlimmes wäre, aber sagte dann, dass der Zeltbalg vom Aufstelldach innen Verschmutzungen hätte, was von einem Produktionsfehler käme. 

 

Haben uns das dann zusammen angeschaut, innen links & rechts waren am Faltenbalg ein paar kleine dunkle und rötliche Flecken zu sehen. Mit einfachem Wischen waren diese nicht zu beseitigen. Hab dann einen Mängelbericht bekommen und sollte damit innerhalb der nächsten 4 Wochen zu meinem Händler gehen. Auf der Rückfahrt rief mich dann mein Verkäufer an und hat mir gesagt, dass er schon vom Werk Bescheid bekommen hatte.

 

War jetzt am Freitag dort, es wurde versucht, die Flecken mit einem Reiniger zu beseitigen. Hat aber leider nicht wirklich geklappt. Es bliebe ansonsten nur noch der Tausch des kompletten Zeltbalgs übrig, wofür der Cali dann angeblich locker eine Woche in die Werkstatt muss 🙄

 

Frage: Hat noch jemand diesen Mangel an seinem Zeltbalg?

 

Ich persönlich finde das jetzt eigentlich nicht soooo dramatisch, es sind ein paar kleine (max 0,5 cm große) Flecken zu sehen. Hab schon mit meinem Aufbereiter gesprochen, bei dem der Cali im Januar zur Lackversiegelung sein wird. Er will versuchen, die Flecken vorsichtig mit einem Spezialreiniger für Markisen zu entfernen. Wenn das nichts bringt, bliebe immer noch der Tausch des Zeltbalgs. 

 

Ist das wirklich so aufwendig? Laut meinem Händler muss dafür angeblich das ganze Dach demontiert werden, daher auch die veranschlagte Dauer von einer Woche. 

Würdet ihr mir raten, das machen zu lassen?

 

Danke euch & noch entspannte Feiertage!

[habu01]

Hallo und ebenfalls frohe Weihnachten.

Esrstmal solltest du dein Profil aktualisieren.

Zu deinem Problem, das Dach muss nicht demontiert. Sollte der Händler eigentlich wissen.

Frage ihn mal, ob er den Balg schon mal gewechselt hat. Wenn nicht, suche dir ein vernüftiges VW California Kompetenzzentrum.

Ich würde keine Experimente bezüglich der Reinigung machen. Geht etwas schief ist VW raus. VW hat für alle Garantiearbeiten Vorgaben welche befolgt werden müssen.

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mal ein Video wie der Balg getauscht wird, nix Dach ab. Ist zwar ein T5, viel hat sich aber nicht geändert.

Bearbeitet 25. Dezember 2023 von habu01

[gngn]

… wenn die Flecken tolerierbar sind würde ich den Balg nicht tauschen lassen. Wer weiß wie korrekt der neue dann eingebaut wird. Vorassetzung ist natürlich das der Balg dicht ist aber das ist ja dann ein anderes Thema