Erster Ölwechsel

[Borni1977]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

 

Ja, aber auch die immer ablehnendere Haltung seitens VW, selbst in der Garantie. Das wissen natürlich auch die Freundlichen und versuchen es gar nicht erst. Schließlich bedeutet ein Garantieantrag Arbeit.

 

Wie gesagt, ich habe keine Lust mehr mit den Freundlichen zu disktutieren. Das Aufstelldach haben sie beim letzten mal entlüftet und angeblich alles geprüft und angeblich sei alles in Ordnung. Als wir den Cali Abends abgeholt hatten, haben wir gleich auf dem Parkplatz, ohne einen Meter gefahren zu sein, das Aufstelldach geöffnet und gleich wieder geschlossen und natürlich schloss das Dach immer noch schief. Jetzt müssen wir wieder einen Termin vereinbaren und die California Profi Partner "zum Jagen tragen". Es nervt einfach nur!

 

Achja, und egal welches Problem man meldet, nie hat der Freundliche jemals davon gehört. 🤣

Bearbeitet 18. Mai 2023 von Borni1977

[FreeDriver]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

 

Das ist nachvollziehbar .    klar.

 

Aber gibt es sonstige Gründe, nur den regulären Ölwechsel einzutragen?

[Wolle27]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

Denke nicht. Vielleicht entscheide ich mich auch noch um, der Eintrag ins digitale Serviceheft kostet ja nur 5€. Vielleicht sollte man das einfach machen. 

[Benno_R]

… Hallo

Man könnte Obacht geben, dass dann das richtige eingetragen ist. Es gibt nach Anzeige nach Fälligkeit… nicht dass es dann nur jeder 2. vorgeschriebene bei VW war

ich habe freiwillige und Pflichtwechsel bei Vw, müsste mal nachsehen wie das heisst aber es ist definitiv herauslesbar ob er fällig war, wenn richtig notiert.

 

derweil busseln am See…

ps warum gibt es im fotoprogramm nur den button Schatten und nicht einen für Sonneh?

 

 

You do not have the required permissions to view the image content in this post.

[Bo209]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

Ich nehme an, dass auch du dein Fahrzeug bei einem Händler erworben hast. Der ist dein Ansprechpartner, nicht VW. Was der mit VW meint abklären zu müssen, ist seine Sache. Du hast, innerhalb der Fristen, einen Anspruch auf Instandsetzung. … aber dieses Thema ist hier im Forum auch schon ausgiebig erklärt worden.

[ISbaer]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

Ich lasse die Ölwechsel immer im System eintragen. Warum auch nicht. So kann VW im Fall der Fälle immer und überall sehen, dass das Fahrzeug vorbildlichst 😊 gepflegt und gewartet wird. Ich will mich gar nicht erst auf irgendwelche kruden Diskussionen einlassen, um dann meine Rechnungen zu holen.

VG Michael

[Borni1977]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

 

Erworben habe ich das Fahrzeug bei einem Reimporthändler, nicht bei mir um die Ecke. Der wäre 2 Jahre verantwortlich für Gewährleistungsansprüche, wobei im zweiten Jahr der Käufer in der Beweislast ist, dass der Mangel nicht bereits zum Zeitpunkt des Kaufs bestand. Viel zu kompliziert, außerdem geht es hier nicht unbedingt um Mängel die zum Zeitpunkt des Kaufes bestanden, sondern meistens um Mängel, die sich im Laufe der Zeit ergeben bzw. gezeigt haben. Außerdem hatten wir 3 Jahre Garantie, das heißt im dritten Jahr kann sowieso nur die Garantie greifen.

 

Ich rede hier deshalb von Garantieansprüchen und da ist nicht der Händler, sondern der Hersteller als Garantiegeber in der Verantwortung.

Bearbeitet 18. Mai 2023 von Borni1977

[Bo209]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

Ansprüche aus einem Garantievertrag sind die Partei zu stellen, mit der du den Vertrag über die Garantie abgeschlossen hast … was mitnichten immer der Hersteller ist, oder sein muss.

 

Spielt aber alles keine Rolle, solange du nicht bereit bist, dein Recht auch durchzusetzen.

Also, alles verkaufen und mit einer anderen Marke glücklich werden.

 

 

[Borni1977]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

 

Garantiegeber ist VW. Jeder Freundliche stellt in meinem Namen den Antrag. Keine Ahnung was Du meinst. 🤷‍♂️

[Abeemigg]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

 

Das ist ja DER Tip schlechthin. 😬
Fragt sich nur, was als vergleichbare Alternative auf dem Markt ist und gefällt.

Mit den üblichen Fragen zur Garantie ist der VW-Konzern ein harter Brocken.

Aber die Mitbewerber sind da auch nicht besser. Ich habe da einschlägige Erfahrung mit der Firma mit dem Stern.

[MarBo]

Also wir haben bis dato bei 3 Autos aus dem VW-Konzern immer mal wieder Reparaturen über Garantie via Händler abgewickelt, das war nie ein Problem. 

[Bo209]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

Der Ausgangspunkt für mich war, dass geschrieben wurde, man könne VW nicht über den Weg trauen („… VW nicht über den Weg zu trauen“).

Dann wäre, ganz persönlich für mich, jede Alternative eine bessere Lösung.

 

 

… und, traust du der Firma mit dem Stern jetzt nicht mehr über den Weg, vermutest im Prinzip also Betrügereien?

Vielleicht gilt es, die eigene Erwartungshaltung zu überdenken?

Das ist nicht spöttisch gemeint! Ich setze mich dazu immer erst einmal „auf die andere Seite des Schreibtisches“.

Jetzt bin ich selber VW oder Werkstatt und dann schaue ich, was ich in dieser Position machen würde. Und siehe da … meinen Wünschen als Kunde wird fast immer entsprochen. Und wo unbegründet nicht … es gibt Alternativen 😀

[Borni1977]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

 

Was soll ich da überdenken? Meine Erwartungshaltung ist dass VW als Anbieter für sämtliche Mängel am Produkt in der Garantiezeit aufkommt, nicht mehr und nicht weniger! Wenn ich dann höre, dass ich der erste mit einem einseitig absinkenden Dach bin, muss ich laut lachen! Oder willst Du uns jetzt weiß machen, dass ein Aufstelldach dass immer nur auf einer Seite absinkt, Stand der Technik ist?

 

Du kannst das jetzt gerne tot diskutieren, aber ich fürchte Dir kann da kaum jemand folgen. 😉

Bearbeitet 18. Mai 2023 von Borni1977

[Bo209]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

Wenn du mich zitierst, dann bitte das Zitat nicht aus dem Zusammenhang reißen.

Das obige galt nicht, dir sondern wurde im Zusammenhang mit einer Bemerkung eines anderen geschrieben.

Danke!

[Borni1977]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

 

Ja, da hast Du Recht, entschuldigung! Es war nicht an mich gerichtet, fühlte mich aber mit angesprochen. Aber Du hast an dem Punkt recht.