WeConnect App Login

[Frankie72]

Ich kann mich aktuelle nicht in der We Connect App (iOS) einloggen, bzw. wurde wohl auch automatisch dort ausgeloggt.
Hat das Problem aktuell noch jemand?

Bearbeitet 10. Juli 2021 von Frankie72

[Kaasaa]

Dito (Android). Hatte ich letztens schon mal, da hats nach ein paar Versuchen geklappt - heute nicht. Vermutlich schrauben sie irgendwas an der Hintergrundtechnik rum.

 

VG

[Frankie72]

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Die Vermutung habe ich auch. Bisher wurde man doch bei Wartungsarbeiten wenigstens mal per Mail informiert. Man darf also gespannt sein...

[Frankie72]

Da will man einmal in die App gucken, weil man gerade mal den aktuellen Kilometerstand braucht und nicht raus in die Kälte will!
Nun darf 3x geraten werden, was ausgerechnet gerade nicht funktioniert!


Richtig! Login nicht möglich. Weder in die App noch auf das Web-Portal via MyVolkswagen.

[Flh75]

Kommt vor, kommt zurück. 

 

Thomas

PS: Habe die ganze Nacht schlecht deswegen geschlafen. 

[Frankie72]

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Kommt relativ häufig vor und wieder zurück. Das Problem dabei: Wenn es zurück kommt hat man nicht den Eindruck, als hätte man etwas verbessert oder Fehler beseitigt.

Das Du schlecht geschlafen hast, tut mir jetzt aber nicht leid.

[gentleman4ever]

seit gestern Abend ist für mich kein App-Login mehr möglich... werde kurz nach dem Anmelden wieder abgemeldet und soll mich wieder anmelden... angeblich "zu meiner Sicherheit"... per Browser gehts und im Fahrzeug ist auch alles "normal"... hab die App bereits komplett bereinigt und neugestartet... aber hilft alles nix... 😒

[CherryBuzz]

Dito, habe seit gestern ähnliche Probleme. Weltkugel im Bus ist auch grau 😞

Privatsphäre schaltet sich automatisch immer wieder um.

Bearbeitet 21. Dezember 2021 von CherryBuzz

[Kaasaa]

Wie an anderer Stelle geschrieben (Deaktivierung von WeConnect Diensten mit entsprechender Mail), denke ich, dass VW gerade (mal wieder) irgendwelche Serverprobleme hat. Konnte mich vorgestern nicht in die App einloggen, seit gestern geht es wieder, dafür habe ich gestern dann diese Mail bekommen (obwohl ich auch nur noch die kostenfreien WeConnect Basisdienste habe).

 

VG

[Maffy]

Login seit heute wieder möglich. Musste mich aber vorher wieder neu am Infotainment mit Login und Passwort anmelden...hatte ich seit der Erstanmeldung nicht mehr 🤷🏼‍♂️

[gentleman4ever]

bei mir geht der Login in der App nicht... im Fahrzeug funktioniert aber alles.. ka was das wieder soll... eine Mail oder so hab ich auch nicht bekommen... 🙃

[gentleman4ever]

laut Kundenhotline wurde am 21.12. eine größere Störung mit der Database seitens VW gemeldet... diese Störung wurde allerdings bereits als "gelöst" markiert... mein Login in der App geht trotzdem nicht und keiner kennt sich aus... bereits mehrfach neu installiert und verschiedene Smartphones probiert (Android & iOS)... Login geht nirgends... echt ein Armutszeugnis... 😒

[gentleman4ever]

Hab den Fehler gefunden... Liegt an der Version 5.11.1... nach Installation von 5.11 geht wieder alles... man darf nicht auf die neue aktualisieren... unbegreiflich wie VW so etwas ausrollen kann... und dann auch noch vor den Feiertagen...

[Kaasaa]

Hehe, schnell schnell noch vor Jahresende... Und den dreiwöchigen Werksferien... Also schnelles Update eher nicht in Sicht, wenn die Software-Truppe da mitmacht 🤦😆. Zum Glück nicht überlebenswichtig, aber wie so oft sau peinlich und für die zahlende Kundschaft ärgerlich.

 

VG

[CherryBuzz]

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Bei mir geht's jetzt auch wieder mit der neuesten Version ✌️