Wassereinbruch hinten - Ursache, Folgen und Beseitigung

[andreas.stefan]

Wie ich bereits oben geschrieben habe…

wir sind aus der Garantie draußen und unser kulanzantrag ging relativ problemlos durch. Deutliche Ablösung über der fahrertüre. Kosten für uns: halbes Material.

steht grad beim freundlichen.

wenn deine Werkstatt keinen kulanzantrag stellen will, dann scheuen sie wahrscheinlich den Aufwand der Arbeiten… is schon keine ganz kleine Sache…

besser nochmal vorfahren und mit den Leuten reden.

[stevie0210]

Thema Dachnaht steht bei mir jetzt auch an. 
GC 600 aus 04/21, außerhalb der Garantie. 

War gestern zum "Erstgespräch" bei meinem Freundlichen. Er hat nach meinem Hinweis auf TPI 2073114 eine Kulanzregelung zumindest nicht gleich abgelehnt. Ich habe nun in zwei Wochen einen Termin zur genauen Begutachtung, weil er meint dass die TPI von einer Ablösung der Naht (= fehlender Aktivator) spricht und nicht von einer porösen Naht. 
Bislang habe ich noch keinen Spalt entdeckt, die Naht ist stellenweise aber sehr porös. Siehe Foto.

Mich würde mal interessieren ob bei denjenigen, bei denen auf Kulanz ausgebessert wurde, eine sichtbare Ablösung vorlag. Oder ob auch prophylaktisch erneuert wurde obwohl die Naht "nur porös" war?

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[dextroaktiv]

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der freundliche hat sich die naht überhaupt nicht angeschaut, es haben ihm fotos vom vollgelaufenen becherhalter gereicht. kulanz 50 %, die naht ist bei mir auch "nur" porös. 2700,- wäre der preis gewesen für das erneuern, jetzt eben nur die hälfte. was auch recht happig ist für einen serienpfusch ab werk. 

[stevie0210]

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Holla die Waldfee. Das es um die 2500€ kostet habe ich auch schon vernommen.
Habe jetzt aber auch schon von ein paar Fällen gehört, die nur das Material (50-100€) zahlen mussten. Die Arbeit ging komplett auf Kulanz.
Keine Ahnung ob das am Einsatz des Freundlichen liegt oder ob irgendein Kaspar in der VW-Zentrale nach Lust und Laune entscheidet. 

[Oelfuss]

Manchmal endscheidet das Los??

Gruß Christian 

[dextroaktiv]

vermutlich münzwurf  .... 😀 mein freundlicher hat mich daraf hingewiesen, dass mein GC ja schon im 5. jahr wäre. vielleicht wird bei jüngeren mehr übernommen. altersdiskriminierung! 🤪

[Woha63]

Bei meinem läuft Ende diesen Monats die 3 Jahres Garantie aus. Ich habe deshalb präventiv die komplette Dachnaht gemäss der TPI erneuern lassen. Keinerlei Problem seitens VW. Dann hatte mein Wasserhahn in der Spüle im mattverchromten Teil ein paar Blasen. Der Wasserhahn wurde ohne Diskussion gegen den neuen getauscht. Dann waren auch noch zwei Verriegelungen an den Oberschränken defekt. Auch diese wurden ohne Diskussion getauscht. 
Vorher habe ich auch präventiv die Bremsleuchte auf dem Dach gemäß der neuen TPI neu abdichten lassen. Wurde auch gemacht.

Dann wurden jetzt auch noch alle verfügbaren Softwareverbesserungen aufgespielt. 
 

Eigentlich kann ich mich über VW nicht beschweren. Wenn was ist, wird das Fahrzeug abgeholt und der Fehler beseitigt. Vielleicht liegt es daran, dass ich mit meiner Firma Kunde bin und man mich auch als Firmenkunden behalten möchte. Ich weiss es nicht. 
 

[Woha63]

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Da würde ich einen auf verdeckten Mangel machen, da wissen die sofort, woher der Wind weht 😉

[Woha63]

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Wenn ungeeignetes Dichtungsmaterial verwendet wurde, ist das ein verdeckter Mangel und dann sollte VW den Ball flach spielen.