Reicht We Connect oder brauche ich We Connect Plus?

[Frankie72]

Heute bei meinem Freundlichen angerufen. Der teilte mir mit, dass - wie in der Mail von VW an mich angekündigt - keinerlei Kontaktaufnahme seitens VW zu meinem Fall mit denen stattgefunden habe und wirkte recht verwundert.
Ich habe die entsprechenden Mails nun an meinen Serviceberater weitergeleitet. Er kümmert sich.

[seeigel56]

Ich habe jetzt an VW geschrieben, dass ich wünsche, meinen Fall zu schließen. Mal sehen, was sie antworten. Ich habe mir TomTom Go aufs Handy geladen. Das läuft mit Android Auto und kostet knappe 20€ im Jahr. Dafür bekommt man monatliche Karten-Updates und Updates für POIs und "Gefahrenstellen", sowie die gute Verkehrslage. 7 Tage kann man es kostenlos testen. Aber 20 € im Jahr ist noch besser als 145€ mit Diensten, die man nicht unbedingt braucht. 

 

Schönes Wochenende 

Ingolf

[chr-jakob]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

Moin!

 

Gute Wahl, TomTom Go ist top, vor allem die Verkehrsmeldungen. 👍🏻

 

VG Christian 

[seeigel56]

Hatte früher immer TomTom und war sehr zufrieden. Ich vermisse in der App nur die POIs in der Karte. Finde auch nichts, wo man die einstellen kann. 

Gruß Ingolf 

[Frankie72]

Ich habe gestern die E-Mail von VW bekommen, dass WeConnect Plus am nur noch bis 25.04.2023 läuft und ich die Dienste danach nicht mehr nutzen könne.
Ich werde nicht verlängern, solange die Funktionalität der Dienste, die noch nie funktioniert haben, nicht geklärt ist.
Daher werde ich vorerst auch auf TomTom umschwenken, selbst wenn es vorerst zusätzlich Geld kostet.

Ich sehe allerdings auch nicht ein, bei VW deswegen die weiße Fahne zu schwenken. Die sollen zusehen, das sie die angebotenen und verkauften Dienste auch in Gang bekommen.
Grundsätzlich bin ich ja bereit, für die WeConnect Plus Dienste Geld zu bezahlen. Bei rund 145 EUR pro Jahr, bzw. etwas weniger bei einem 2-Jahres-Abo, darf man aber dann auch erwarten, dass Fehler - die je nach Hard- und Softwareversion schon lange existieren - behoben und nicht ausgesessen werden.

Bearbeitet 15. April 2023 von Frankie72

[seeigel56]

Ich glaube bloß nicht, dass sich was ändern wird. Du wirst weiterhin zum Freundlichen fahren und dein Auto für Stunden los sein. Garantie ist vorbei, wer bezahlt? Keine Ahnung. Ich fahre zum Freundlichen hin und zurück ca. 90km (ist der nächstgelegene). VW müsste die Hardware wechseln. Werden sie nicht machen und statt dessen auf das Kleingedruckte verweisen, dass nicht alle Funktionen und Dienste bei allen Modelljahren zur Verfügung stehen. Nicht umsonst gibt es unzählige Hardware- und Software-Stände. Die Probleme bestanden ja schon vorher beim Passat. Und da tut sich auch nichts. 

Viele Grüße 

Ingolf 

[Frankie72]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

Es stehen ja in der Tat nicht alle WeConnect (Plus) Dienste bei allen Modelljahren zur Verfügung. Beim Modelljahr 2020 gibt es z.B. den Online-Zielimport nicht.
Dienste, mit denen aber im jeweiligen Prospekt des Modelljahres geworben wurde, müssen funktionieren, z.B. die Online-Nutzersynchronisation.
Interessanter Weise taucht dieses Feature seit neuestem nirgendwo mehr im Funktionsumfang von WeConnect (Plus) auf. Ein Schelm....

[jumperger]

Ich hab mal im Prospekt 2019 nachgesehen, finde den Abschnitt zur Nutzersynchronisierung aber nicht.

Aber ich hab den Abschnitt zur Online Standheizung gefunden und da steht klipp und klar dass das für die WZH ist. Es steht nichts da dass der Ocean davon ausgenommen ist und es ansonsten mit LSH nicht klappt.

Im Prospekt Juli 2020, ist dies dann aber klar und deutlich ausgedrückt in der ultrakleinen unleserlichen Fusszeile 🤮. Ich will das Thema hier aber jetzt nicht für die Heizung kapern.

[Chris1702]

Hallo zusammen!

Ich habe mal eine Frage an Euch Profis. 
Beruflich darf ich Audi Dienstwagen fahren. Da komme ich mit dem Navi super aus.

Weil ich im Audi die Steuerung per App und die Onlineverkehrsdaten sehr zu schätzen gelernt habe, habe ich mir für viel Geld das Discover Pro in den Bus bestellt. 
Habe heute den halben Sonntag verbracht, das System einzustellen. 
Connect Plus habe ich aktiviert. Da werden die Online Verkehrsinformationen erwähnt. 

Wenn ich nun in der We Connect App unter den Einstellungen auf meine Online Dienste gehe,

dann werden keine Verkehsdaten/Infos erwähnt.

Wie kann ich diese denn erhalten?

Wenn das ganze dann mal laufen würde, wie würden die Daten im Navi angezeigt?

Im Audi sehe ich meine Wege und kann je nach Verkehrslage (auch ohne aktive Routenführung) entscheiden.

Ich meine in älteren VW Fahrzeugen wurde dies auch angezeigt.

 

Danke für Eure Hilfe und Tipps,

 

Grüße Christian 
 

[seeigel56]

Die Verkehrsdaten sind Bestandteil von WeConnect Plus. Das wird in der App tatsächlich nicht angezeigt. Wenn du Connect Plus aktiviert hast, bekommst du regelmäßig Kartenupdates und Verkehrsinfos. Schau mal im Discover im Shop nach. Dort steht, wie lange dein Connect Plus läuft. 

In der Karte werden Störungen mit Symbolen und eventuell roten Linien an der Straße angezeigt. Läuft eigentlich recht zuverlässig. 

 

Viele Grüße 

Ingolf 

[Chris1702]

Hallo Ingolf,

 

danke für Deine Rückinfo.

Wenn ich das jetzt verstanden habe, dann werden nur Störungen bei einer aktiven Navigation angezeigt?

Auf meinem angefügten Bild ist die rechte grüne Laufleiste die Bestätigung für die Online Verkehrsinformation?

Auch die eingefügten Symbole (Baustellen, Sperrungen usw.) kommen online?

 

Eine Darstellung der freien Straßen per grüner Hinterlegung gibt es dann nicht?

Ich meine vergleichbar mit Google Maps oder anderen Auto-Navis wie Audi z.B.?

 

Grüße Christian 

You do not have the required permissions to view the image content in this post.

[Frankie72]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

Hallo Christian,

der gründe Balken auf der linken Seite ist der aktuelle Routenverlauf. Dort bekommst Du POIs wie z.B. Restaurants, Raststätten, Parkplätze etc. angezeigt oder eben Baustellen, Gefahrenstellen in Form von Verkehrszeichen. Außerdem wird der Balken in Teilen auch mal orange oder rot sein, wenn sich auf der Route Verkehrsstörungen befinden.
In der Karte werden "freie" Strecken nicht grün angezeigt. Es werden nur die Verkehrsstörungen in orange oder rot markiert, wie Du das z.B. unter dem e von München siehst oder unter dem Sperrschild links von Unterföhring auf Deinem Foto. Entweder in beide Richtungen (= rote Linie auf beiden Seiten der Straße, wie z.B. bei der Sperrung oder nur in eine Fahrtrichtung (= rote Linie nur auf einer Straßenseite), wie z.B. unter dem e von München.
Die Sperrungen und Baustellen kommen alle online.

Gruß
Frank

[Chris1702]

Guten Abend,

 

Danke für Eure Hilfe. 
War gerade noch mal in der Garage. Heute wurde mir ein Stau auf der Autobahn angezeigt. 
Dies auch ohne aktive Zielführung. Damit kann ich leben. 
 

Die nächsten Fragen werden sicher kommen…..

 

Schönen Abend. 
Christian

[Paul-Dieter]

Ich bin recht zufrieden mit dem Service! Meine Nutzungsdauer läuft jetzt erstmalig ab und ich werde es für 2 Jahre verlängern! Warum? Das Auto kostet ca. 90000€ neu und bietet noch nie dagewesene internetbasierte Funktionen für 120€ im Jahr! Musikstrem, Sprach-Steuerung, blinken, öffnen schließen über die App, Kartenaktualisierung usw.. Das ist doch geil! Wenn mir die Technik von gestern besser gefallen würde, hätte ich mir einen T4 gekauft ! (Den hatte ich auch und der war super, aber nicht mehr zeitgemäß!)

[T6b]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

 

Wofür steht das „TP“ oben in der Titelzeile?

Welche Hardware/Software hast du verbaut?