Problem Update Bedienfelds

[Filipbil]

Hallo,

 

Heute wollte ich nach einigen Reparaturen unseren GC beim Händler abholen. Als ich ankam, gab es ein Problem mit dem Update des Bedienfelds. Über das Bedienfeld konnten keine Funktionen mehr gesteuert werden. Keine Beleuchtung, kein Wassertankfüllstand, keine Batteriespannung ... Laut Händler besteht das Update aus zwei Teilen und die beiden Teile stehen in Konflikt miteinander. Ich bin sehr enttäuscht, insbesondere, dass unser GC vier Tage lang für die Reparaturen beim Händler war. Jetzt würden sie erst nächste Woche mehr Neuigkeiten über eine mögliche Lösung haben. Der Hauptschalter wurde bereits aus- und wieder eingeschaltet. Das Problem blieb jedoch bestehen. Hat jemand einen Vorschlag?

[mensinka]

Ich hatte auch das Problem, bei mir lag es aber nach Aussage des Freundlichen am KFG-Steuergerät. Dort musste die Software neu aufgespielt werden und dann ging wieder alles. 

[WuRie]

Die Software des KFG und der Camping Unit (CU oder Bedienfeld) gehören immer zusammen. Ich konnte die Arbeitsanweisung einsehen und danach, musste bei meinem letzten Update erst das KFG und dann die CU mit neuen Versionen versorgt werden. Beim KFG-Update gab es Probleme, die mit Unterstützung von VW gelöst wurden. Die Updates scheinen immer wieder spannend zu sein, bei meinem Service Partner haben sie auch genau einen Spezi, der immer ran muss.

[GC-Freund]

In diesem Zusammenhang mal eine Frage in die Runde:

Ich habe meinen GC 680 (MJ 2021) im Januar abgeholt und gleich mal nach der Software Version der CU geguckt. Es ist die V 108.

 

Ist das die aktuelle Version oder gibt es eine neuere? Ich frage aus reiner Neugier, denn Probleme hatte ich zum Glück bisher keine. 👍

 

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[Gast]

Bei meinem vom Januar ist auch diese Version drauf.

[WuRie]

Version V000108 ist die aktuelle Version.

[GC-Freund]

An Ernesto und WuRie: Danke euch beiden! ✌️

[Filipbil]

Nachdem das Update erfolgreich war, wurde V000108 installiert. Jetzt bleibt mein Akkuladestand jedoch bei 100%. Es wird jedoch Licht, Kühlschrank und Heizung verbraucht.

 

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[WuRie]

Das sah bei mir auch so aus. Mein Service-Partner hat dann Unterstützung von VW aus Hannover bekommen und jetzt läuft es. Es gab angeblich keine neue SW, sondern Magic von VW. Harnäckig eskalieren beim Service-Partner und beim VW-Kundenservice hat es ins Rollen gebracht. Als Kunde schiebt man gefühlt den ganzen Konzern, echt mühsam.

[Filipbil]

Vielen Dank für Ihre Antwort, es ist in der Tat sehr ärgerlich.  Ich werde den Händler erneut kontaktieren ...

[cironet]

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Vielen Dank. Wie kann man auf diese Menü zugreifen?

 

[Grande]

Bei uns wurde auch ein Softwareupdate aufgespielt. Im Gegensatz zu vorher wir die Batterieladung jetzt nur noch in 10% Schritten angezeigt. Mich stört es eigentlich nicht! Wollte aber mal nachfragen, ob das bei Euch auch so ist. Vielen Dank!

[panda71]

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Ja. Ist nach dem Update so - ist aber so oder so eher ein Schätzwert, da machte es wohl wirklich keinen Sinn in 1er Schritten zu berichten...

[Nordwestseite]

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Moin. Kann mir jemand sagen, wie man an der Camper Unit zu diesem Bild kommt?

[lutzha]

Da niemand antwortet (ist aber auch im Forum zu finden 😉 )

Im Display oben von links nach rechts wischen, absetzen, dann in der Mitte von oben bis „Batterie“.

Dann erscheint das Werksmenü.

Man braucht in der Regel mehrere Versuche.