Software-Update auch für T6.1?

[Nickman_83]

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Meine Werkstatt stellt sich genauso an. Ich habe immer vermutet, dass die meisten Mechaniker dort einfach mit dieser Materie überfordert sind und deswegen so abwiegeln. Mittlerweile glaube ich aber, dass die mit dem Thema einfach auch alleine gelassen werden. Volkswagen hat mir auf meine Anfrage geantwortet, dass sie die Betreuung des Kunden in Bezug auf Updates jetzt an die Autohäuser übergeben haben. Meine Frage, wann das Update für mein h12 Gerät kommt wurde nicht beantwortet.

 

Wahrscheinlich kotzen die innerlich auch im Strahl. Irgendwo da in der Mitte wird die Wahrheit schon liegen.

[shoulders]

Ich hatte letzte Woche im Rahmen einer Rückrufaktion ein Update für das Steuergerät bekommen, welches für die Onlinedienste zuständig ist. Offenbar gab es da also etwas, das nicht alleine per OTA zu erledigen ist und das VW hinreichend umtreibt, um Autos in die Werkstatt zu rufen.

 

Da bei mir vorher alles lief, hatte ich Bedenken und wollte lieber nichts "verschlimmbessert" haben. Ging nicht, aber zum Glück ist auch nichts schlechter geworden

[karlklatsche]

Die Werkstatt meinte das der Wagen 4 Stunden da bleiben muss für das Update...meine Frage....wurde auch schon ein paar Posts vorher gestellt.....muss ich diese Dienstleistung bezahlen?

 

 

[martn]

Ich hab das Update auf einem usb Stick bekommen

leider für meine Hardware inkompatibel 

Du kannst ja anhand der Teile Nummer einem Mechaniker sagen er soll das vom SD creator auf einen usb Stick kopieren 

so habe ich das gemacht.

Vorausgesetzt du kennst einen der dir das macht

 

[gentleman4ever]

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nein... zumindest solange nicht wie du Garantie hast... nach der Garantie verlangen Händler 6ß-100€ pro Update... manche machen es auch einfach mit und verlagen nix... das ist ganz unterschiedlich... meine Hoffnung ist, dass zukünftig die Updates auch beim Bus OTA kommen...

[Rilakkuma]

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Hi Martn, für welche Hardware hast du die Daten bekommen? Ich suche mittlerweile auch nach Quellen von denen ich das Update file bekommen kann. Die Gespräche mit VW bin ich soooo leid…..

VG E.

[gentleman4ever]

das MIB 3 selbst zu updaten würde ich sein lassen... teilweise setzen die Updates auch Versionsanhebungen anderer Steuergeräte voraus... am besten einen kompetenten VW Partner suchen; dann ist man auf der sicheren Seite... 

geht etwas schief wird es richtig richtig teuer... allein das Steuergerät 5F kostet >3000€.... ✌️

[martn]

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Ja völlig richtig.
Wenn man die richtige Hardware hat, mit einer der von dir beschriebenen SW Version dann klappt das.
 

Ich habe mich anhand des Screenshots von gentleman4ever orientiert.
Das Update ist aber nur für die gelisteten Teilenummern verfügbar.

Da ich die Teilenummer vom SD Creator für hältere Hard und software nicht kenne kann ich dir hier leider nicht weiter helfen.

[Rilakkuma]

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Ah danke, ja die Teilenummer sagt leider nichts zur Hardware. Ich nehme an du bist auch einer der H22 SW0270 leidenden ohne Karten Update Funktion?

[martn]

Noch schlimmer
H12 sw 0156

aber mit Kartenupdates habe ich keine Probleme gehabt 

nur stürzt das System sehr oft ab

[Enemaz]

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Ist bei mir genau seit >1 Jahr ebenso (H12/0156). Der Serviceberater das Autohauses konnte mir nur raten sich bei VW Nutzfahrzeuge zu beschweren. Hardwaretausch verläuft angeblich auch häufiger frustran weil gleiche Hardware getauscht wird  - sofern er von VW überhaupt genehmigt wird...

[Rilakkuma]

So hat wohl jeder seine Wehwehchen.

zur Unterhaltung der Community: mein letzter Versuch in der Werkstatt endete so das mir gedroht wurde das ich die Kosten meines Besuchs tragen solle. Das WE connect via ticket explizit auf das nötige Update hingewiesen hat wurde mit „die Aussage ist falsch“ abgetan. Tip vom Meister ich solle WE connect plus verlängern sonnst gibt es auch kein Karten Update. Ohne brauch ich nicht wieder zu kommen.

Da haben mir dann leider die Worte gefehlt.😒

 

[Kaasaa]

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Das schreit nach einem Werkstattwechsel - falls im Radius möglich...

 

VG

[Frankie72]

Ich habe meinen Cali heute wieder aus der Werkstatt abgeholt. Hauptsächlich war er dort, weil das Verdunkelungsrollo auf der Fahrerseite getauscht wurde. Nun, zumindest bisher auf dem Weg von dort nach Hause, klapperte das Dingen nicht mehr in der Verkleidung der A-Säule rum.
Ich hatte zudem "in Auftrag" gegeben, auch mal nach einem aktuellen Softwareupdate für das Discover Media zu gucken und dieses ggf. auch zu installieren.

Gestern wurde ich angerufen, dass der Cali fertig sei und ich ihn abholen könne. Auf meine Frage hin, ob man ein Softwareupdate vorgenommen hätte, bekam ich vom Serviceberater die Aussage, dass man "alles ausgeführt hätte, was man gefunden habe".
Heute beim Abholen dann die Ernüchterung, dass die Softwareversion immer noch die alte ist.

Da es ja bereits mein zweiter VW-Partner ist, den ich hier im Umkreis bemühe, weil ich vom ersten den Eindruck hatte, dass er sich mit der Materie so gar nicht auskennt und auch keinen Willen hatte, mich als Kunden ernst zu nehmen (dort hatte man weder den "tickernden" Beifahrersitz, noch das Klappern des og. Rollos ernst genommen), frage ich mich, ob die alle nicht wollen, können oder dürfen. Ich bin ja nun froh, dass nun wohl alle "mechanischen" Reklamationen an meinem Cali endlich erledigt sind. Bleibt also nur noch das Discover Media.
Dort bekommt man offensichtlich aber keine konkreten Aussagen, ob es nun ein passendes Update für die Hardwareversion gibt oder nicht.

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[comlab]

Immerhin hast du Kartenstand 21.11, ich stecke bei meinem H12er bei 21.08. Ach ja und ich habe schon die zweite Infotaiment Steuereinheit, diese scheint sich jetzt auch nicht mehr updaten zu wollen... Grossartige Technik in diesem Bus...