We Connect Ziel ans Fahrzeug senden

[Berkano]

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Gegenüber BMW oder auch werksintern gegenüber Audi hinkt VW, besonders beim T6.1 um Lichtjahre hinterher. Das ist fast schon peinlich. Im Navi hat man nichtmal verlässliche Online-Verkehrsdaten. 
Dort wo Apple Karten oder Google Maps eine Vollsperrung vorhersagen und bereits vorher eine sinnvolle Alternativroute vorschlagen, fährt das VW-Navi bis zum „Gesperrt-Schild“ und kennt sich dann hinten und vorne nicht mehr aus, wenn man wo anders fährt. Daher in manchen Situationen absolut unbrauchbar. Da brauch ich kein Navi für 2000€, wenn das mein Iphone 7 für paar hundert Euro und 5 Jahre alt besser kann. Da bin ich schon sehr enttäuscht von VW.

Gerade weil ich aus meinem Vorgängerauto (Audi) weiß, dass es werksintern sehr sehr seeeeeehr viel besser gehen könnte.

Bearbeitet 20. Mai 2020 von Berkano

[seeigel56]

Habe heute vom Support folgende Antwort auf meine Anfrage erhalten :

"... ielen Dank für Ihre Anfrage zu den mobilen Online-Diensten in Ihrem Volkswagen California. Für die lange Wartezeit aufgrund erhöhter Auslastung entschuldigen wir uns bei Ihnen.

Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass die Funktionen Online-Zielimport und Online-Routenimport aktuell nicht zum Funktionsumfang des Dienstepaketes „We Connect Plus“ gehören und nicht nachgerüstet werden können.

Wenn Ihr Fahrzeug über die optionale Sprachbedienung verfügt, können Sie einfach Ziele eingeben und die Navigation starten. So ist es nicht mehr notwendig, die Ziele vorab an das Fahrzeug zu senden.... "

 

Was soll man dazu sagen. 

Das MIB3 ist ein gewaltiger Rückschritt zum Vorgänger. Und die verkaufen das als Fortschritt. 

[jumperger]

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Kommt auf die Blickrichtung an!

Für VW ist es sicher ein Fortschritt, die können nun über den Shop Dinge verkaufen die du vorher selbst und teils kostenlos einpflegen konntest. Leider!

[Bloospitt]

Kein Wunder dass die ihren SW Entwicklungschef rausgeschmissen haben. 

[Andreas.Steindl]

Hallo zusammen,

 

online Zielimport geht beim T6 - jedoch beim T6.1 nicht mehr. Ich hab die App dementsprechend schlecht bewertet und wurde von VW daraufhin kontaktiert. 

 

Ich wurde auf Google Maps sowie Spracheingabe verwiesen. Letzteres ist gerade im Ausland wenig hilfreich.

 

Hallo Volkswagen,

Ich habe am 04.07 eine Rezension über die WeConnect App im Google Playstore abgegeben.
Daraufhin haben Sie reagiert und mich an diese Emailadresse verwiesen - Vielen Dank erst mal.
Es geht um die Möglichkeit OnlineZiele ins Auto zu übertragen. 
Ich besaß bis Mai einen VW T6 California. Bei diesem hatte ich auch das We Connect Abo und verwendete für jede Zieleingabe Google Maps in Verbindung mit WeConnect. Das war bequem, einfach und ich konnte vor der Reise schon die damals etwas umständliche Zieleingabe vermeiden.
Seit Juni besitze ich einen VW T6.1 Transporter der von CustomBus als Campingmobil umgebaut wurde. Ein California kam nicht mehr in Frage da es diesen nicht mit langem Radstand gibt.
Im Bus ist das Discover Media Navi verbaut. Das größere ist /war für den Transporter nicht lieferbar 😞
Ich habe wieder das Connect Abo abgeschlossen da ich dachte das die Funktionen mindestens gleich sind. Zumal ja der VW T6.1 für seine Connectivty hoch gelobt wurde. 
Nun muss ich feststellen das ich Hupen und Blinken übers Handy kann - jedoch keine OnlineZiele mehr importieren. Warum werden soll wichtige Funktionen einfach weggelassen?
Ich bin diesbezüglich ziemlich enttäuscht zumal die Funktion insbesondere fürs Reisen sehr hilfreich war. 

Viele Grüße

 

 

 

Daraufhin bekam ich folgende Email:

 

Sehr geehrter Herr xxxx,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.

Es ist unser Ziel, Produkte und Services anzubieten, die für höchste Kundenzufriedenheit stehen. Deshalb arbeiten wir beständig daran, unsere Produkte für Sie zu verbessern. Wir haben Ihr Anliegen zur Prüfung an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Wir bedanken uns für den Hinweis, Ihr Engagement freut uns sehr.

Sobald wir eine Rückmeldung erhalten haben, melden wir uns umgehend bei Ihnen.

Sollten Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang oder den Digitalen Diensten im Allgemeinen haben, freuen sich unsere Mitarbeiter auf Ihren Anruf unter der kostenfreien Rufnummer 0800 40 888 00 rund um die Uhr, 7 Tage die Woche. Bitte nennen Sie stets die Vorgangsnummer xxxxx, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.

Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt.


Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Digital Service Team

 

 

 

Von dem her:

 

Am besten alle die die Funktion vermissen an Volkswagen wenden. (weconnect-support@volkswagen.de) Irgendwann wird's denen zu blöd (hoffentlich) 

 

Grüße

 

andreas

 

[Flh75]

Ich liebe diesen nichtssagenden Marketing-Sprech.

 

Thomas

[wierer-sigi]

Hallo,

 

habe in der we connect App gespielt und probiert das Ziel zu senden - und siehe da es hat funktioniert und wurde im Discover Media Pro angezeigt.

 

Gruß 

Sigi 

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[jumperger]

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ist das neu seit dem Server-Update?

[Steschw]

Ich nehme an, er hat ein MJ 2021 Modell mit der neuen Firmware/Software 0270.

 

Gruß

Stefan

[jumperger]

Das heißt die 0270 hat die 0156 ersetzt.

Fragt sich bloß ob dies nur der Fall ist bei Hardware H22 oder auch bei H12 kommt?

[Steschw]

Genau, die Version 0156 wurde ersetzt.

Und ob Hardware H12 mit Software 0270 kompatibel ist, kann hier leider keiner sagen...

[Scoty81]

Ja, ist derzeit total unklar. Es gibt auf jeden Fall kein verfügbares Update und die Funktion ist erst ab MJ21 möglich.

MJ20 Fahrer (nicht nur T6.1) erhalten den Hinweis das die Funktion gestrichen sei und nicht wieder eingeführt würde, laut VW.

[Bloospitt]

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Kann ich bestätigen. Nach wie vor meine Meinung: Bodenlose Frechheit.

 

[Semmi]

Ich habe MY 20

vielleicjt meint ihr was anderes, aber bei mir geht’s 

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Und es hat definitiv vorher nicht funktioniert 

da ich es schon einige Male probiert habe

[Scoty81]

Laut Passat Forum gab es vor 1 1/2 Wochen ein Update und seitdem geht es auch im MJ20.

 

 

@Semmi

 

Auf deinem Bild sehe ich gar kein Navi, da kannst du keine Ziele empfangen. Was du zeigst ist Apple CarPlay.

Bearbeitet 30. November 2020 von Scoty81