LZH schaltet Beleuchtung / Schriftzug im Klimabedienteil ein

[Calidoniclan]

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Danke 

[Grenojokey]

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Hallo zusammen,

 

ich kann die Aussage von Kaasaa bestätigen. Ich habe gestern von Amag Schweiz die Antwort erhalten, dass beim Modelljahr 2021 eine Anpassung vorgenommen worden ist, damit das Display nicht mehr leuchtet. Somit ist also das Problem und auch die Lösung bekannt. Ich hoffe, dass diese bald auch für unsere Modelle zur Verfügung steht. Es schadet sicherlich nicht, das Problem zu melden und am Ball zu bleiben. Als Kunde darf ich ein funktionierendes und fehlerfreies Produkt erwarten.

Bearbeitet 6. Mai 2021 von Grenojokey

[Siggi]

Meiner war auch wegen dieses Mangels 12 Tage in der Werkstatt. Aussage vom Servicemitarbeiter: VW arbeitet an der Lösung des Problems. Abwarten ob das auch nur ein Lippenbekenntnis ist. Da der nächste Werkstattaufenthalt wegen anderer, nicht gelöster Probleme schon in Sicht ist, werde ich auch diesen Punkt wieder anführen. 

[Grenojokey]

Hat jemand einmal eine Anfrage direkt bei Volkswagen Deutschland gemacht? Die Wege bei VW sind unendlich lang und direkt anfragen kostet ja nichts.

[MM15]

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Na klar, die Werkstatt konnte nicht helfen. 

Daraufhin habe ich VWN geschrieben. Die haben mir das angehängte Schreiben geschickt.

Das habe ich dann meiner Werkstatt geschickt.

Der Kontakt dort fährt übrigens Coast 11/20 und hat den Fehler nicht mehr.

Mit den Infos wendet er sich jetzt wieder an VWN

Mal sehen wie es weiter geht

 

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[TheCrys]

da bin ich ja auch mal gespannt.

Haben heute unseren Cali aus der Werkstatt geholt mit unter anderem dem Punkt.

Der Serviceberater meint, er habe mit VWN geschrieben / gesprochen und da hält man sich bedeckt .

Ein bisschen skeptisch ist er ob da generell etwas passiert.

 

[jumperger]

Och bin jetzt zum ersten mal mit standheizung unterwegs und kann auch bestätigen dass das Klimabedienteil glimmt wenn die LSH eingeschaltet ist.

An der Küchenzeile glüht jedoch nichts.

[BIGBBA]

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@jumperger

das mit der Küchenzeile ist mitlerweile bekannt und kann behoben werden. Seit dem letzten Werkstattbesuch glimmt bei mir die Küchenzeile auch nicht mehr. 

[MM15]

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Gestern war ich dann zur Aufnahme bei VWN in Stöcken gleich um die Ecke beim Werk. Die Nähe war Zufall aber vielleicht bringt es ja auch was. Mal sehen.

Der gute Mann hat ordentlich Fotos der unterschiedlichen Display Zustände gemacht und wird sich jetzt an VWN direkt wenden..

Das Schreiben das ich von VWN bekommen habe liegt ihm ebenfalls vor. 

Nun heißt es warten was passiert.

[Calidoniclan]

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Da sind wir mal gespannt 🤩 

[MM15]

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Heute kam bereits der Anruf das ein Termin erbeten wird.

Der Kostenübernahme wurde stattgegeben.

Eine Antwort auf das Problem hatte VWN nicht. Es muss sich wohl um ein elektrisches Problem handeln. 🤔

Nach dem Urlaub geht der Dicke dann mal eine Woche in die Werkstatt um ein paar Sachen zu erledigen.

Ich bin gespannt ob das Bedienteilproblem dann behoben ist.

 

Fortsetzung folgt ...  voraussichtlich im September  

Bearbeitet 14. Juli 2021 von MM15

[california_1991]

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Bitte halt uns auf dem Laufenden - mein Freundlicher meinte schon, dass die Chancen eher schlecht stehen, dass hier noch was passiert... 😕

[felixgu]

Das Problem wurde bei meinem jetzt gelöst, das hintere Bedienteil der Klima wurde ausgetauscht. Leuchten und Anzeige bei laufender LSH sind nun passé. 

[jumperger]

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Gibt es dazu irgendeine TPI oder sonstige Nummer auf welche man den 🙂 hinweisen kann?

[MM15]

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Das ist gut zu hören und stimmt mich optimistisch das damit dann bald Schluss ist.

Das würde uns sehr freuen.

Ich war ja Montag erst da und habe die Fehler aufnehmen lassen. Am Mittwoch kam die Bestätigung das die Kostenübernahme genehmigt wurde. Es wurde aber nur auf ein evtl.  vorhandenes elektronisches Problem verwiesen und eine Maßnahme wurde angeblich noch nicht bekannt gegeben.

Man soll sich das ganze erstmal ansehen.

Ich hatte da aber auch schon die Vermutung das es bestimmt auf einen Tausch hinaus läuft und dann, siehe da war es ein defektes Teil was ja immer mal sein kann