Gasdruckdämpfer am Kühlschrank

[Jochen]

Hallo,

 

beim Kühlschrankdeckel hat sich der Gasdruckdämpfer gelöst und die

Stange hat den Innendeckel aufgerissen.

 

Ist der Schaden durch die Garantieverlängerung abgesichert?

 

Gruß Jochen

[Gast]

Das dürfte die Garantieverlängerung wohl nicht abdecken, da der Campingausbau (und somit der Kühlschrank) ausgenommen sind.

[Günter]

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Hallo Jochen,

 

Roadrunner hat recht, das wird nicht übernommen

 

Bei uns ist im Urlaub der ganze Glasdeckel zersprungen.

Aber da Campingausbau, keine Chance, die lassen auch nicht mit sich reden.

Weder über den , noch als wir es selbst versucht haben.

 

Gruß Günter

[Tom50354]

Mit welcher Begründung wurde das abglehnt?

 

Erfolgte die Ablehnung des Garantieanspruchs schriftlich?

 

Bzw. habt ihr schriftlich den Mangel unter Bezugnahme auf die Versicherung angemeldet.

 

Es ist leider so, dass immer mal schnell abgelehnt wird.

 

Fakt ist aber, dass die Campingeinrichtung im vollen Umfang versichert ist. Ausgenommen ist lediglich der Zeltbalg.

 

Das haben wir doch schriftlich!

 

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[Jochen]

Hallo,

 

ich komme gerade vom Frdl. Lt. Aussage des Frdl. (telef. Gespräch

mit VVD) ist der Kühlschrank nicht mitversichert.

 

Kompletter Deckel mit Gasdruckfeder, aus- und einbauen habe ich

408,03 Euro bezahlt.

 

Gruß Jochen

[Tom50354]

Sorry, warum schreibst du denn nicht unter Bezugnahme des Antwortschreibens des VVD vom 26.11.2007!

 

Dort haben Sie klipp und klar das Teil "Kühlbox" genannt. Da gibts gar nix dran zu rütteln!

 

Unsere Frage war unter Punkt 2 gestellt:

 

Sie lautete:

 

Unter III, Ziffer 2 Buchstabe h der GVB ist aufgeführt, dass die Garantieversicherung bei Aufbauten und technischen Anbauten bei Nutzfahrzeugen nicht leistet.

 

Der VW T5 California wird serienmäßig von VWN unter eigener Regie hergestellt und vertrieben. Wir gehen davon aus, dass es sich dabei um keine „Aufbauten“ (wie z.B. ein nachträglich zum Wohnmobil durch einen Fremdausbauer umgerüstetes Fahrzeug ) noch um technische Anbauten handelt und somit die Garantieversicherung in den ersten 5 Jahren bzw. bis 100.000km auch für Defekte an Teilen der Wohnausstattung (z.B. Kühlbox, Spüle, Herd, Heizung, Schranksystem, Sitzbank, Dachbett etc.) leistet. Bitte bestätigen Sie uns diese Auslegung der Garantiebedingung.

 

Darauf die Antwort vom VVW:

 

 

So und wenn du jetzt Deine 400 euro wiederbekommst, krieg ich ein Bier von dir

[Jochen]

Hallo Tom,

 

ich habe dieses Schreiben dem Frdl. gezeigt. Er hat angeblich

mit VVD gesprochen und sie hätten gesagt: "Kühlschrank

gehört nicht zum Garantieumfang"

 

Gruß Jochen

[Tom50354]

Dann bitte ihn doch bitte, er soll dir das schriftlich geben!

 

Wenn er das nicht tut, schreibe ihm, setzte ihm eine letzte Frist, und wenn er sich dann noch nicht gerührt hat, werde ich beim VVD Beschwerde einreichen.

 

Natürlich alles erst, nachdem mir Dein Schriftverkehr vorliegt!

 

Ich verstehe das Antwortschreiben des VVD als Werbung für den VVD. Wenn die meinen Werbung nach aussen hin machen zu können und dann im Feld den Hempel machen, werde ich mich einsetzen und ggf. auch vor dem VVD öffentlich waren.

 

Ich sehe das aber so, dass entweder dein freundlicher keine Lust überhaupt da anzurufen und dich nach strich und faden belügt, oder aber der VVD hat einen Sachbearbeiter der keine Ahnung hat.

 

Und nochwas... Du bist nicht der Erste, der nach meiner Beschwerde letztendlich schon Geld zurückbekommen hat!

Ich sollte Provision nehmen...

[Jochen]

Hallo Tom,

 

das Gefühl, daß ich belogen worden bin hatte ich schon beim 1. Termin.

Auf meine Frage "Was VVD geantwortet hat".

Frdl. "Kühlschrank gehört nicht zum Garantieumfang"

 

Soll ich selbst bei VVD anrufen und nachfragen?

 

Gruß Jochen

[Günter]

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Hallo, Tom,

 

die erste Absage kam mündlich vom Autohaus

- die hatten sich mit der VVD in Verbindung gesetzt.

 

Wir haben die Absage nicht akzeptiert und schriftlich Einspruch

eingelegt, da lt. Vers.Bed. alles versichert ist, was werkseitig eingebaut

wurde.

 

Wir haben darauf hingewiesen, dass der Deckel noch vorhanden ist und

es ersichtlich ist, dass der Schaden nicht durch einen Schlag o.ä verursacht

wurde.

 

Am 27.01.09 dann die Schriftliche Absage

 

.... Die eingereichten Schadenunterlagen betreffen den Ersatz eines

Deckels für Kühlbox.

 

Das genannte Bauteil ist nicht Bestandteil der zugrunde liegenden

Garantiebedingungen der Volkswagen LifeTime Garantie / Car-Life-Plus

Garantie.

 

Eine Regulierung des Schadens ist uns daher nicht möglich. ....

 

Der Deckel ist nach wie vor vorhanden. Vom Druck ist die gesamte

Glasplatte zersprungen - Reste finden sich noch heute in allen möglichen

Ecken des Cali.

 

Gruß

Günter

[Gast Mars]

Hallo Zusammen,

 

bei meinem California hat sich nun nach 5 Jahren intensiever Nutzung der Halter der Gasdruckfeder am Kühlschrankdeckel verabschiedet. Anscheinend gibt es dort schon länger eine andere Montage.

 

Weiss jemand ob man ein 2004 auf die neue Befestigung umbauen kann?

 

Gruss, Martin

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[Tom50354]

Ja klar kann man umbauen. Man braucht aber wirklich fast alles neu. Plastikdeckel, Glas, Dichtung usw.

Hab noch einen Umbausatz hier liegen! Bei Interesse € 125,-- plus Versand!

[Gast Mars]

Hy Tom,

 

wir haben noch einen Trendline mit ALU-Deckeln. Die würde ich auch gerne behalten.

Wie sieht denn die neue Befestigung aus? Werde mal mit meinem Freundlichen darüber reden...

 

Gruss, Martin

[Tom50354]

Beim Trendlinedeckel müsste man ein Loch in den Deckel bohren. Neu gibts den ja nicht mehr! Die Befestigung sieht in etwa so aus, wie der Deckel von der Spüle! Der Dämpfer ist am Deckel und am Schrank und nicht mehr am Kühlschrank selbst befestigt.

[franco]

Moin,

 

bei mir hat sich jetzt der Isolierdeckel von der Glasplatte gelöst und ich habe ne Garantieverlängerung abgeschlossen.

 

Da mein cali noch keine 100.000 auf der Uhr hat und noch keine 5 Jahre alt ist, gilt die mysteriöse Baugruppengarantie noch nicht. Wenn ich das hier richtig verstehe, fällt die Kühlbox noch unter Garantie, oder? Die Hydraulik schwächelt seit dem letzten Urlaub auch, die müsste ja auch noch darunter fallen.

 

Gruß

Frank