Loch im Zeltbalg, Garantie, Reparatur, so lassen?

[bastardop]

Hallo,

 

heute bei strahlendem Sonnenschein habe ich mein Aufstelldach aufgemacht und mir fielen sofort 2 sehr unschöne Lichteinfallpunkte in den Blick. Jetzt stellt sich mir natürlich die Frage, wie gehe ich mit diesen Löchern um. Bei der Übergabe bei Reimporteur im Februar sind sie mir nicht "direkt" aufgefallen. Allerdings hat es an dem tag auch doof geregnet und wir konnten nicht so intensiv das Dach anschauen. Daher nun meine Frage:

Bereiten so kleine Löcher vorher seitlich im Balg Probleme?

Ist sowas ein möglicher Garantiemangel?

Kann man sowas reparieren?

 

Ich hoffe ihr habt ein paar Impulse für mich

 

Cheers

[Gast]

Servus,

 

unser 4 Wochen alter Cali hat ebenso schon Löcher im Balg, und auch im Isotop von Brandrup - 100% meine Schuld, ich hätte vorher an einem Leihcali üben sollen :-)

 

Auch wennn es nicht dein Verschulden ist, so stelle ich es mir extrem schwierig vor die Schuld für solch einen '"Bedienmangel" zu beweisen und dies auf Garantie beheben zu lassen.

 

Grüße

Stan

[Andre]

Die Löcher sind ja offensichtlich seitlich im vorderen Bereich des Daches. Sieht sehr danach aus als wäre der Balg beim Schließen des Daches da eingeklemmt worden. Die Sicherheitsleine für den Balg hier aus dem Shop hilft das zu verhindern - kann ich nur empfehlen.

 

Bzgl. Garantie hast Du da keine Chance.

 

Bzgl. Reparaturmöglichkeiten gibt es hier im Forum einiges zu finden - einfach mal Suchfunktion nutzen. Du bist kein Einzelfall.

[Andre65]

Ich denke die Löcher sind das typische Beach-Problem. Der Zeltbalg wurde durch die Verschlüsse des manuellen Daches verletzt. Da ist kein Garantiefall draus zu machen. Besorge dir 'ne Tube SeamGrip und mache da jeweils einen kleinen Punkt drauf. Sieh dir noch einmal genau an, wie du den Stoff in dem Bereich am besten verstaust. Ich habe selbst ein hydraulisches Dach aber du findest hier Tipps dazu.

[bastardop]

Alles klar danke, dann werde ich mal SeamGrip bestellen

[JoJoM]

Um Probleme in Zukunft zu vermeiden, hier die weiter oben schon erwähnte Sicherheitsleine:

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[Andre65]

Die Sicherheitsleine kann ich auch sehr empfehlen. Die verhindert das Einklemmen des Zeltbalgs durch nach außen stülpen beim Schließen.

Dazu und zu deinem aktuellen Problem kannst du hier einiges lesen:

https://www.caliboard.de/showthread.php?8571-Balg-Sicherheitsleine/page8

[bastardop]

Die Leine habe ich auch schon gesehen und auf meiner Einkaufsliste aber hey anscheint war es schonmal Zuspät.

[Gispel]

Wir hatten das Gleiche Problem und auch bei einem Reimporteur.

Als ich reklamierte und konnten wir uns darauf einigen, dass wir nur die Hälfte der Markise zahlen würden. Dies hat auch geklappt.

Ich würde es einfach mal versuchen und reklamieren und darauf bestehen, dass die Löcher bereits schon da waren. Wer weiss... Vielleicht springt auch etwas für euch raus.

 

Auf jeden Fall werde ich mir diese Sicherheitsleine auch mal anschauen

[MoR]

Die Sicherheitsleine verhindert das nicht.

 

Es ist in der Tat das Problem des Verschlusses. Genau deswegen ist dort dieses überstehende Gurtband aufgebracht.

Da muss der ganze Balg hinter verstaut werden und dann muss das Gurtband als Schutz zwischen Metallklammer und Balg.

[Nordwest]

Hallo

dieses überstehende Gurtband gab es bei den früheren T5.2 Modellen noch nicht, zB meiner hats noch nicht. Wenn man mal einen Schaden gehabt hat weiss man aber auch so wie man den Stoff schlichten muss.

[4cheers]

Also ich finde die Sicherheitsleine beim Beach suboptimal. Die zieht den Balg genau an den Verschlüssen nach innen, obwohl man gerade dort den Balg nach außen schieben muss. Ich fand es nervig und habe die Leine wieder entfernt. Bei Gelegenheit werde ich diese abgeben, ich denke das funzt nur beim hydraulischen Dach vernünftig. Aber das muss jeder für sich entscheiden.

 

Grüße,

Erik

[Cooperx]

Bei einem so neuen Bus könnte es immerhin sein, dass bereits im Werk ein Bedienfehler passiert ist. Dann wäre es ein Garantiefall. Hier müsste der TE ein bisschen genauer werden. Außerdem haben auch viele (nicht alle) VWN Händler verstanden, dass man beim Zeltbalg nicht jeden Kunden so behandeln kann als ob er beim Betanken Benzin mit Diesel verwechselt hat. Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass viele Händler (vor allem der bekannte VWN im Nachbarland Ö) bei dem Thema bei Weitem nicht so verweigernd reagieren.

 

In meinem T5.2 Beach habe ich ebenfalls selbst ein Loch verursacht, an der rechten hinteren Zeltlatte. Ich bin dann mit dem Verkäufer gemeinsam ins Fahrzeug und ich habe ihm einfach das Dach einklappen lassen. Nicht nur einmal, sondern 4x. Siehe da, bei 2 von 4 Fällen hätte auch der Verkäufer die Zeltlatte eingeklemmt, da sie sich sporadisch ungünstig - und obwohl alle Hinweise aus der Bedienungsanleitung beachtet wurden - nach außen faltet... Ein Tausch wäre auf VWN Kosten drin gewesen. Da das Dach aber ansonsten sauber einklebt ist, Lieferzeit lange war und der Schaden eher optisch als funktional ist, haben wir es dann dabei belassen.

 

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Diese Erfahrung teile ich auch. Tom hatte mich sogar bei der Bestellung darauf hingewiesen. Des Weiteren fand ich den durch die Leine nicht mehr ganz glatt gespannten Balg bei Nässe suboptimal.

[Kartoffelsalat]

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Verriegeln die hydraulischen Dächer automatisch?

[habu01]

Ja, verriegeln automatisch.

Ich habe mir die Leine hier im Shop auch gekauft und gleich montiert. Bin super zufrieden damit.