Frontscheibe gerissen

[Otto Mayer]

Hallo !

Heute auf der Autobahn hat es einen Knacks gegeben und wie ein kleiner Blitz zog sich ein ca. 15 cm langer Riss vom unteren Rand der Scheibe in einem Bogen durch die Scheibe. Es war garantiert kein Steinschlag, denn es war weit und breit kein anderes Fahrzeug zu sehen und es gab auch kein Aufschlaggeräusch.

Morgen will ich gleich zum , ich hoffe es wird als Garantie erledigt.

Gibt es für solche Fälle eigentlich auch eine Mobilitätsgarantie ?

 

Gruß

Otto

[Morgenwind]

Moin Otto,

Mensch, das ist ja ein Ding. Stand die Scheibe - aus welchen Gründen auch immer- unter Spannung?

Ich drück die Daumen, dass das Ruckzuck erledigt wird.

Sind denn jetzt eure richtigen Scheibengardinen da?

Viele Grüße

Isabella

[Radfahrer]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

 

Hallo Otto Mayer,

 

das ist Glasbruch, zahlt die Teilkasko.

[Otto Mayer]

Hallo !

Nö, die Gardinen sind noch nicht da - "wir werden Geduld brauchen" sagt der .

 

Bei der Teilkasko habe ich 150 € Selbstbeteiligung. Im Garantiefall wäre es für Null.

 

Ich sehe auch garnicht ein, warum die Versicherung zahlen soll, wenn es ein Einbau- oder Materialfehler ist.

 

Gruß

Otto

[JoJoM]

Hallo Otto,

 

möglicherweise hat die Scheibe an dieser Stelle schon eine kleine unbemerkte Macke gehabt, die sich bei der Fahrt erst ausgeweitet hat.

 

Übrigens, bei bestimmten Untrnehmen kostet Dich die Reparatur noch nicht mal die SB der Teilkasko.

[Tom50354]

Ein ordentlicher Meister bei der Schadensannahme untersucht den Riss mit der Lupe und sucht nach einem Steinschlag.

 

Wenn er einen solchen nicht findet (was unwahrscheinlich ist) könnte es tatsächlich ein Montagefhler sein.

 

Vielleicht suchst Du selber mal mit der Lupe?

[labenn]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

 

Wenn ich mich nicht täusche, ist das nur bei "kleinen" (Steinschlag-)Reparaturen der Fall...

bei Austausch der Scheibe wird ebenfalls die SB herangezogen...

[adieuT3]

Hallo zusammen,

 

außerdem gibt es laut einem Kollegen von mir den Fall, dass eine nicht-Original-Scheibe eingebaut wird, das ist dann u.U. auch viel billiger und die SB wird nicht fällig. Ob das aber bei 'nem neuen Bus die Option ist ?

Gruß Erik

[Otto Mayer]

Hallo !

Also ich könnte schwören, dass es ein Spannungsriss ist, aber der will dann erst ein Gutachten (natürlich auf meine Kosten) erstellen lassen und räumt mir nur geringe Chancen ein. Also beiß ich in den sauren Apfel und zahl die Selbstbeteiligung, habe dafür aber am Montag eine neue Scheibe.

 

Gruß

Otto

[Tom50354]

Eine weise Entscheidung, denn ein Spannungsriss ist doch eher sehr selten, bei einem Fahrzeug, dass schon Millionenfach gebaut wurde.

 

 

Trotzdem: Die Beweislast, dass kein Mangel vorliegt, liegt innerhalb der ersten 6 Monate nach Inbetriebnahme eines Gegenstands beim Verkäufer und nicht beim Kunden!

[Otto Mayer]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

Hallo !

Es muß ja nicht am Einbau liegen. Vor ca. 20 Jahren habe ich mal einen Lehrgang mitgemacht, der unter anderem einen Besuch bei Schott in Mainz beinhaltete. Man hat uns damals gezeigt wie wenig es braucht, um ein neu fabriziertes Glasstück so zu "bearbeiten", dass es später bei der kleinsten Belastung bricht ohne das man vorher etwas gesehen hat.

 

Da die Versicherungen mit der Begleichung von Glasschäden sehr locker umgehen, greifen natürlich auch die Autohersteller gerne zu diesem "Finanzausgleich".

 

Gruß

Otto

[die52]

Pah - na so was?!?

 

Wieso ein Gutachten auf Deine Kosten.

Mach das mal lieber wie Tom gesagt hat: Schau Dir das genau an. Ein Steinschlag müsste ja sichtbar sein.

IMHO müsste man den auch hören. Ich hatte sogar schon Steinschläge die ich gehört aber nicht gesehen habe.

 

Und dass eine Scheibe ein paar Monate nach der Montage reisst gibt es 1000fach. Das hat nichts damit zu tun, wie lange es das Auto schon gibt.

Ich denke, der sollte sich was schämen und sich um seine Kunden kümmern.

 

***KOPFSCHÜTTEL***

Christian

 

PS: Bei der DEVK entfällt die SB wenn man zu einer von ihr vorgeschlagenen Werkstatt fährt. Inkl. Leihwagen!

Und das muss nicht zwangsläufig Carglass sein. Gut - reparieren kan man da ja eh nichts mehr...

[Eumel]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

 

Hallo, zusammen,

das ist richtig. Das habe ich schon mit verschiedenen Fahrzeugen in D und CH durchgespielt. Rede mal mit deiner Versicherung.

[Otto Mayer]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

 

Hallo !

Selektwerkstatt nennt sich das bei der HUK 24. Das gehört bei mir zum Vertrag, dadurch sind die Gesamtkosten relativ niedrig. Aber die SB muß ich zahlen.

Wie bei allen Dingen im Leben - es gibt immer Vor- und Nachteile.

 

Mit meiner Einstufung hätte ich bei der VW Versicherung über 900€ bezahlt, bei meinem HUK Vertrag zahle ich 501 € pro Jahr.

 

Gruß

Otto

[Eumel]

Nochwas zum Gutachter:

Die meisten Versicherer haben eigene Gutachter, oder freie Gutachter mit denen sie zusammenarbeiten. Mit Versicherung reden, Fall schildern, dass es möglicherweise ein Garantiefall ist. Normalerweise kostet der Gutachter der Versicherung bei diesen kleinen Fällen nichts. Dann hat dein sein Gutachten. Er kann dann, wenn er dies anzweifelt, auf seine Kosten ein zusätzliches Gutachten erstellen lassen.